Dopo l'acquisto: cosa fare
Dopo l’acquisto: cosa fare
Accesso al simulatore
Se il tuo ordine include risorse utilizzabili sul simulatore:
- Accedi a simulazioni.testbusters.it utilizzando la stessa email inserita durante l’acquisto.
- Se durante l’acquisto è stata indicata un’email studente diversa da quella del genitore, l’accesso deve essere effettuato con l’email dello studente.
Modifica email associata all’ordine
Se desideri cambiare l’email collegata al tuo ordine, è necessario inoltrare la richiesta a un operatore.
Piattaforma didattica Learnworlds
La piattaforma testbusters.learnworlds.com è utilizzata per la didattica e per l’accesso ai contenuti dei corsi.
Su Learnworlds puoi trovare:
- Link per partecipare alle lezioni live (se hai acquistato un corso)
- Registrazioni delle lezioni
- Videocorrezioni del TB Training (esercizi svolti sul simulatore)
- Altre risorse teoriche o materiali inclusi nell’ordine
Nota: le esercitazioni e simulazioni si trovano direttamente sul simulatore, non su Learnworlds.
Pagamento tramite bonifico
Tempistiche
- Il bonifico viene generalmente ricevuto entro 1 giorno lavorativo.
- Fino alla ricezione, l’ordine può risultare non in lavorazione.
Urgenze
Se hai urgenza (es. lezioni in partenza) o il bonifico è stato effettuato da più tempo:
- Richiedi assistenza a un operatore
- Ti verrà chiesto di inviare la ricevuta del bonifico per verifica
Pagamento rateale con Findomestic
Informazioni generali
È possibile pagare a rate (6, 9 o 12) per importi tra 199€ e 7000€.
Si tratta di un finanziamento a tasso zero per il cliente (gli interessi sono coperti da Testbusters).
Procedura
- Effettua l’ordine e seleziona Findomestic come metodo di pagamento
- Entro 1 giorno lavorativo riceverai un’email da Findomestic
- Segui le istruzioni per avviare la richiesta
- Carica i documenti richiesti:
- Documento di identità
- Documento di reddito
- Attendi la conferma di approvazione
Nota: se preferisci evitare un finanziamento, sono disponibili altre modalità di pagamento rateale.
Accesso alle lezioni live
Se le lezioni stanno per iniziare ma non vedi ancora il gruppo su Learnworlds:
- Verrai aggiunto pochi giorni prima della prima lezione
- Riceverai una email con tutte le informazioni necessarie
Fatturazione
- La fattura viene emessa entro 10 giorni lavorativi
- Viene inviata all’email utilizzata per l’acquisto
Per richiedere l’intestazione a partita IVA, è necessario contattare un operatore.
Domanda: Ho appena comprato il corso, ora cosa devo fare?
Risposta: Dovresti aver appena ricevuto un’e-mail contenente tutte le istruzioni sul contenuto del tuo ordine. Se non hai ricevuto questa e-mail, passa la conversazione a un operatore.
Per quanto riguarda le simulazioni, per visualizzarle ti basterà accedere con il tuo indirizzo e-mail a simulazioni.testbusters.it/login.
Risposta: Non preoccuparti; pochi giorni prima della prima lezione riceverai una e-mail con tutte le informazioni necessarie per partecipare.